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Réservez directement sur notre site et bénéficiez des meilleures conditions tarifaires ainsi que des offres exclusives.
Ainsi, vous avez la garantie d'obtenir les meilleurs prix, les dernières disponibilités, un traitement immédiat de votre demande ainsi qu'une transaction sécurisée.
Informations Pratiques :
La réception
La récéption est ouverte :
Du Lundi au Vendredi de 7h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h30.
Le Samedi de 8h30 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
Le Dimanche de 8h à 12h00.
Départ : jusqu'à 11h00.
Arrivée : à partir de 14h00.
Pour toute arrivée en dehors de nos heures d'ouverture, merci de prendre contact avec nous afin que nous puissions vous communiquer les informations nécessaires pour récupérer votre chambre.
Nous pouvons garder vos bagages à la réception, cependant merci de veiller à les récupérer pendant nos heures d'ouverture.
Si vous avez une demande particulière, n'hésitez pas à nous en faire part, nous ferons tout notre possible pour vous satisfaire.
Conditions de vente:
Toutes nos réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide.
Le délai d'annulation ou de modification des dates de séjour sans frais est de 48h avant votre jour d'arrivé (14h), sauf offre non remboursable. Au-delà de ce délai, le montant de la 1ère nuit sera prélevée.
No-show: en cas de non présentation sans annulation préalable, l'intégralité du séjour sera prélevé.
Tous séjour débuté est dû dans son intégralité.
Le règlement s'effectue lors de l'arrivée du client.
Petit déjeuner (10,00€) :
Pour le petit déjeuner, l'hôtel Croix Baragnon vous propose: des boissons chaudes, du jus d'orange, une viennoiserie et du pain frais, du beurre, des confitures, des compotes de fruits, des yaourts, des fromages, des céréales.
Il est servi en salle derrière la réception ou sur la terrasse aux beaux jours:
De 7h15 à 10h00 en semaine
De 8h15 à 10h30 les week-ends et les jours fériés.
WIFI (Gratuit):
L'hôtel est fibré et un réseau Wifi sécurisé est mis à disposition des clients gratuitement dans l'ensemble des chambres, coursives et terrasses. Un mot de passe est indispensable pour se connecter. Il est inscrit dans les consignes affichés dans les chambres ou à la réception.
Parking :
L'hôtel Croix Baragnon ne dispose pas de place de parking privée mais d'un accord tarifaire particulier avec le Parking Indigo St Etienne situé sous la Place St Etienne à 200 mètres de l'hôtel. Les tarifs préférentiels proposés à nos clients sont de 16,30€ pour 24h de stationnement.
Pour bénéficier de ces tarifs, prenez un ticket en entrant normalement dans le parking et conservez-le. C'est ensuite à la réception de l'hôtel, lors du paiement de votre séjour que vous pourrez acheter le ticket de paiement à tarif réduit. Celui-ci sera à inserer à la caisse automatique du parking lors de votre départ, avant de récupérer votre véhicule.
Important : si votre véhicule est équipé d'un télépéage, il est impératif de le désactiver avant de rentrer dans le parking. En effet, si vous prenez un ticket à l'hôtel mais que votre télépéage s'active, générant ainsi un double paiement, ni l'hôtel, ni la companie de parking ne seront en mesure de vous rembourser.
Litiges
En cas de litige avec l’hôtel Croix Baragnon, si le recours amiable n’aboutit pas à une solution satisfaisante pour vous, en tant que consommateur, vous pourrez saisir le médiateur tourisme et voyages. Après avoir saisi le service client et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai d'un mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :
Adresse postale : Médiation Tourisme et Voyage BP 80 303 75 823 Paris Cedex 17
Site internet : www.mtv.travel »
Email : [email protected]
Téléphone : 01 42 67 96 68
